WIR HABEN DOCH KEINE AHNUNG VON UNSEREN KUNDEN! TEIL 2
Allgemein | Digital | Strategie
Der erste Teil dieses zweiteiligen Blogbeitrages handelte von essentiellen Grundüberlegungen in der Kundenansprache und deren Pflege (CRM), Hürden zur Implementierung in der internen Unternehmensstruktur sowie oftmals fehlendes KnowHow in der Datenauswertung und deren Interpretation.
Ich möchte im zweiten Teil auf …
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